よくあるご質問・Q&A

Q1．予約したいのですが、どうしたらよいですか？

A　日程が決まりましたら直接お電話して頂くか、またはメール専用フォームからご予約下さい。
メールの場合、”迷惑メール防止”などにより当社からの『ご予約内容確認メール』が届かない場合があります。
１日経っても当社からのメールが届かないときは、誠にお手数ではありますが、TEL080－9568－7898　まで
ご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。

Q2．出発日当日は、どこに車を持っていけばいいですか？

A　当社は空港受け渡し専門です。当社にお越し頂く必要はありません。
お客様はご利用の出発ターミナルまで直接お車でお越しください。

Q3．出発日の受付は、どのくらいの時間がかかりますか？

A　出発日当日は、お客様が空港に到着される20分前までに当社へお電話くださいませ。
スタッフが出発ターミナルまでお車をお預かりに参ります。
受付のお時間は、約5分から10分のお時間でお車をお預かりいたします。

Q4．予定より早く空港についても対応できますか？

A　はい、もちろんご対応いたしております。その場合、早めにお電話を頂けますようお願いします。
（ご予約の状況により多少のお時間を頂く場合があります、何卒ご了承ください。）

Q5．当日の予約は可能ですか？

A　はい、当日のご予約も喜んでご対応いたします。但し、当日のご予約につきましてはメールではなくお電話でご予約くださいますようお願いいたします。

Q6．営業時間は何時からですか？朝早い時間も大丈夫ですか？

A　はい、もちろんご対応しております。朝6:15からが通常営業です。それより前にお車をお預けの時は早朝割増料金がかかります、詳しくは注意事項欄をご覧ください。

Q7．クレジットカードでの支払いは可能ですか？

A　大変申し訳ございません。当社は現金のみのお支払いとなりますので現金をご用意頂きますようお願いいたします。

Q8．航空会社や便名がまだわからない時点でも予約はできますか？

A　出発日、帰国日が決定した時点でご予約は可能です。ご予約したのち決定し次第、メールまたはお電話でご連絡ください。

Q9．他社のパーキングで貯まったポイントカードを持っていますが、使えますか？

A　申し訳ございません。他社で貯まったポイントカードはご利用頂けませんのでご了承ください。

Q10．車を預けて、帰りの日にちが早くなったり、遅くなったりしたらどうしたら良いですか？

A　まずは、予定変更が決まった時点でご連絡ください。早帰り・延泊の場合、別途料金が掛かりますので詳しくは【料金案内】をご参照ください。

Q11．羽田空港でも利用できますか？

A　申し訳ございません。当社は成田空港専門の駐車場です、羽田空港ご利用のお客様のご対応は出来ません。

Q12．第３ターミナルは、どこで待ち合わせになりますか？

A　第３ターミナルにお車をお停め出来ませんので、第２ターミナル　到着階　北口付近での待ち合わせとなります。

Q13．ビジネスプランの料金について、表記の金額以外に料金は発生しますか？

A　はい、通常のご利用の場合については発生は致しません。但し早朝（AM6:15前）、深夜（21:00以降）の
ご利用の割増料金につきましては追加の料金となりますのでご了承ください。
（※ｼｰｽﾞﾝ料金は基本料金に含まれておりますので発生いたしません。）

その他、気になる点やご質問がありましたらお気軽にメールまたはお電話をください。